Pogosta vprašanja in odgovori
Uporabniki nam zastavljajo najrazličnejša vprašanja, odgovori na najpogostejša pa so navedena spodaj.
Vseeno potrebujete pomoč?
Dodatna vprašanja in nejasnosti nam pošljite na support@vatify.eu, na vsa sporočila odgovorimo.
Uporaba
Kaj je VATify.eu, kaj dela in zakaj ga rabim?
VATify.eu je storitev za spremljanje (monitoring) poslovnih partnerjev v več kot 40 državah Evrope.
Dnevno preveri podatke vaših poslovnih partnerjev in vas obvesti ob zaznanih spremembah.
Kadarkoli lahko zahtevate popolno statusno poročilo (XLSX datoteka) z vsemi zbranimi podatki o spremljanih podjetjih, enkrat tedensko pa bo poslan preko e-pošte.
VATify.eu prihrani čas, denar in skrbi - ročna preverjanja v VIES postanejo odveč, prav tako si prihranite pregovarjanja s FURS zaradi odbitega DDV.
Zakaj je potrebno v seznam spremljanih podjetij vpisati davčne (ali druge unikatne številke)? Zakaj ne morem dodati podjetja z imenom?
Uporaba unikatne številke (DDV ID, matična številka, davčna številka, ...) je potrebna, da se najde točno določeno podjetje. Podjetje lahko spremeni ime, več podjetij ima lahko tudi isto ime, davčna ali matična številka pa je ena sama.
Zakaj ni takojšnjega prikaza rezultatov?
VATify.eu se uporablja za spremljanje (monitoring) podjetij in obveščanje ob spremembah pri posameznem podjetju. Za takojšnje rezultate uporabite VATify.eu Express.
Kaj je VATify.eu Express?
VATify.eu Express rezultate vaših poizvedb takoj vrne na vaš e-poštni naslov. Podatki izvirajo iz istih virov kot pri monitoringu podjetij, vendar so preverjeni le enkrat - Express prikaže takšne podatke podjetij, kot so bili v trenutku preverbe. Če se podatki spremenijo kasneje, o spremebi ne boste obveščeni.
Je API na voljo?
Da, API dostop je na voljo. Trenuto so omogočene osnovne poizvedbe na osnovi DDV številke podjetja (status podjetja, DDV status, naziv in naslov).
Dodatni podatki bodo na voljo v prihodnje.
Zakaj je spletna stran le v angleškem in slovenskem jeziku?
VATify.eu je spletna storitev, namenjena tako slovenskim kot mednarodnim uporabnikom. Slovenska zakonodaja nas zavezuje, da so izdelki in predstavitvene strani v slovenskem jeziku. Predstavitev v angleškem jeziku omogoča različnim spletnim orodjem avtomatsko prevajanje vsebine v uporabniku domači jezik.
Zakaj se e-pošta uporablja za vse - od avtentikacije uporabnikov do prikazovanja rezultatov?
Uporabniki sistema VATify.eu prihajajo iz različnih okolij. Nekateri za svoje delo uporabljajo samo telefon ali tablico, drugi čez dan uporabljajo več računalnikov, nekateri pa so v omejenih poslovnih omrežjih, kjer uporaba zunanjih programov ni mogoča.
E-pošta je dandanes najbolj razširjen medij in skupaj z uporabo preprostih XLSX preglednic omogoča posredovanje podatkov tudi čez najstrožji požarni zid in protivirusni program. Preglednice se z lahkoto uvozi in vključi v veliko večino CRM in ERP sistemov, prav tako pa jih samodejno odpre večina računalnikov in mobilnih naprav.
Zakaj se poroča o spremembah naziva ali naslova, če se samo doda ali odstrani kakšna pika ali vejica?
Sistem VATify.eu zazna razliko med novim podatkom in shranjenimi vrednostmi, zato tudi pošlje obvestilo. Pogoste so spremembe pri Italijanskih podjetjih, kjer se kratica za tip podjetja spremeni iz npr. SRL v S.R.L.. Čez nekaj dni se običajno spremeni nazaj. To je posledica sprememb v Italijanskem registru.
Zakaj se določena podjetja podvajajo v statusnih poročilih?
Slovenski samostojni podjetniki so vpisani v več registrov, z isto davčno številko. Vpisani so kot zavezanci, ki opravljajo dejavnost in kot fizične osebe. Če so odvetniki ali notarji, so vpisani še v ta dva registra, lahko so pa še vpisani kot kmetje.
Težave z vpisi v več registrih se pojavi pri preverjanju podatkov v sistemu VIES - vrnjen bo prvi najden rezultat za to davčno številko, iz katerega koli registra. To pomeni, da VIES lahko namesto naziva in naslova podjetja (S.P.) vrne podatke o zasebnem naslovu in nazivu posameznika.
Podjetja v Bosni in Hercegovini imajo lahko enako matično številko (MBS), če so registrirana v različnih entitetah (FBiH, RS, Brčko).
Razumevanje rezultatov
Status poslovnega partnerja se je spremenil. Kaj to pomeni?
Delujoča podjetja imajo status "Aktiven", ostali statusi kažejo na določene težave ali izjeme za podjetje. Statusi kot so stečaj, bankrot, izbris, likvidacija, prepoved poslovanja, davčni dolg, ... nakazujejo na resne težave podjetja. V takih primerih je potrebno razmisliti o zanesljivosti poslovnega partnerja in s tem povezanimi plačilnih in dobavnimi roki, držanju zalog zanj ali zanašanje na pravočasno dobavo.
Status izvzet pomeni, da podjetje ni davčni zavezanec. To je povsem noramlno za določenet tipe podjetij in organizacij.
Status stečaj (bankrot) pomeni, da je podjetje v procesu poplačevanja dolgov s svojim premoženjem. Podjetje bo reševal stečajni upravitelj in bo morebiti ponovno poslovalo.
Status izbris pomeni, da podjetje ni poslovalo, da nima premoženja in ni možnosti poplačila upnikov. V določenih državah se uporablja izraz likvidacija. Tako podjetje ne bo več poslovalo.
Status prepoved poslovanja ter davčni in carinski dolg nakazuje, da ima podjetje težave z državnimi organi. Pričakuje se lahko blokade računov in nezmožnost poslovanja.
Poslovni partner se je preselil, ne da bi nas obvestil. Kaj to pomeni?
Običajno vas bodo poslovni partnerji, preden spremenijo naslov, na to večkrat opozorili - z dopisi in elektronsko pošto. Prav tako bodo spremembo naslova objavili na več naslovih, saj si ne želijo izgubljenih strank in pošte, dostave na napačen naslov ali pa pošiljanja zahtevkov za popravke računov.
Če obvestil o spremembi naslova niste prejeli, preverite kam se je vaš poslovni partner preselil. S spletnim iskalnikom preverite tudi druga podjetja na tem naslovu, če se pojavljajo v sumljivih stečajih, so davčni dolžniki in podobno, je to lahko kateri od naslovov za prijavo fiktivnih podjetij. Tam vaš poslovni partner svojih prostorov seveda ne bo imel, v najboljšem primeru bo tam samo poštni predal. Na ta način se podjetje reši rubeža, saj na naslovu nima nobenega premoženja.
Poslovni partner ima blokirane bančne račune. Kaj to pomeni?
Podjetje z blokiranimi bančnimi računi ne more upravljati in izvajati plačil. Blokade so običajno kratkotrajne, dokler se ne povrnejo dolgovi. Račune blokira sodišče ali davčna uprava.
Blokada bančnih računov pomeni, da podjetje ni poravnalo svojih obveznosti oz. posluje v nasprotju z zakonodajo. Če so blokade računov prisotne dlje kot dan ali dva, podjetje ni uspelo poravnati svojih obveznosti takoj in jih verjetno ne bo tudi v prihodnje.
Poslovni partner je spremenil svojo dejavnost. Kaj to pomeni?
Dejavnost podjetja v določenih državah ni lahko spremeniti, saj je odvisna od certifikatov in dovoljenj, določenih s strani države. Manjše spremembe znotraj sektorja so nekaj povsem običajnega. Če se dejavnost drastično spremeni od predhodne, lahko pomeni, da je prišlo do lastniške spremembe v podjetju in preusmeritev na nove trge.
Obračunavanje
Mogoča so samo mesečna plačila, kaj pa enkratno plačilo za celo leto?
Obveznosti je potrebno poravnati do 15. v mesecu, s tem se doseže največjo preglednost. Naročnina je veljavna, dokler so računi redno poravnani.
Vemo, da so datumi obračunov odvisni od organizacije posameznega poslovnega subjekta, zato so spremembe plačilnih rokov in obrokov možni in so stvar dogovora.
Zakaj je razlika med cenami za monitoring podjetij (VATify.eu) in Express preverjanja (VATify.eu Express)?
Pridobivanje in procesiranje podatkov za redna preverjanja se izvaja v času, ko so sistemi pri virih manj obremenjeni (npr. ponoči). Preverjanja so načrtovana v naprej, glede na znane sezname davčnih številk z znanimi in planiranimi zahtevami računske moči.
Express preverjanja se izvajajo takoj, ne glede na čas ali obremenitev sistemov in terja več računske moči v stalni pripravljenosti.
Zakaj so cene brez DDV?
Zaradi različnih zakonodaj glede prodaje preko spleta, so vse cene brez DDV. Če se naročate na storitve VATify.eu kot zasebnik, vam bo obračunan 22% DDV, kot za vse ostale storitve v Sloveniji. Če se naročate kot podjetje iz Slovenije, vam bo obračunan 22% DDV, ki ga boste prejeli povrnjenega s strani države. Če se naročate na storitve kot podjejte iz tujine, vam DDV ne bo obračunan. Če se naročate kot posameznik iz tujine, vam bo obračunan 22% DDV.
Zakaj so cene v evrih? Običajno se za spletne storitve plačuje v dolarjih?
Ker smo podjetje, registrirano v Sloveniji in evro je edino legalno plačilno sredstvo.
Zakaj uporabljate PayPal?
PayPal se uporablja za procesiranje kartičnih plačil. Standardna plačila z bančnimi nakazili so tudi mogoča.
Druga vprašanja
Pojavlja se veliko strani in izdelkov z imenom "vatify", so povezane z VATify.eu?
Ne, obstaja samo en VATify.eu - in ste na pravi spletni strani. Od 2019 se pojavlja vedno več strani in izdelkov z imenom "vatify" oz. kopijo VATify.eu logotipa ali grafike. Stran in izdelki, ki ponujajo podobne funkcije kot VATify.eu verjetno upodabljajo VATify.eu API. Preskočite posrednika in uporabite original.
Kje je prijavni obrazec in uporabniški vmesnik, z vsemi podjetji, ki jih spremljam?
Prvič, ne maramo gesel. Celoten sistem je oblikovan tako, da nima prijav. Namesto klikanja "Pozabil sem geslo, pošlji mi zahtevek za novo geslo na e-poštni naslov", smo ta korak preskočili. Seznam spremljanih podjetij se ne spreminja vsak dan, zato bi uporabniki uporabili slaba gesla ali pa bi jih stalno pozabljali.
Sistem je bil zasnovan tako, da se je dalo seznam spremljanih podjetij urejati preko e-pošte, z naslovom "ADD" in naštetimi DDV številkami v sporočilu. Funkcija se ne uporablja več (oz. samo za določene uporabnike), saj so imeli uporabniki težave pri pravilnem formatu e-pošte. Sporočite, če bi jo radi uporabljali.
Drugič, vzdrževanje spletnega portala, z vsemi uporabnikškimi vmesniki, seznami podjetij, njihovo zgodovino, ... ni poceni. Spremljanje enega podjetja za eno leto preko VATify.eu stane največ 3.6EUR. Z uporabo Bisnode D&B stane 50EUR na leto na podjetje (cenik za stranke iz Slovenije, januar 2020). Je pa res, da Bisnode ponuja več analitičnih podatkov in je torej tudi drugačen produkt.
Vsi podatki, ki jih uporabljate, so na voljo na spletu, brezplačno. Zakaj bi plačeval za vašo storitev?
Zato, ker ne preverjate podatke svojih poslovnih partnerjev v več kot 40 registrih vsak dan. Bi jih morali, vsaj v sistemu VIES, pa jih ne. Nihče tega ne dela, ker nihče nima časa za to. In vam tudi ni treba, saj VATify.eu preverja podatke namesto vas, ob zaznani spremembi pa vas obvesti.
VATify.eu vas lahko obvešča preko e-pošte, SMS in faxa. Imate še kakšno idejo?